你点外卖的时候

(相关资料图)

有没有在意过外卖“包装费”？

最近不少网友发帖

自己在点外卖时遭遇

“包装刺客”

高价打包费引质疑

据报道，3月29日，辽宁沈阳消费者张女士反映，她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶，发现被商家收取了打包费。 “一份13、14元的奶茶，打包费竟要4元，而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。” 针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题，奶茶店工作人员解释说： “你也看到了，我们有5元店铺立减券，平台还要抽取一部分佣金，不收打包费就亏了。” 据报道，在杨国福麻辣烫人民广场店选择汤底之后，包装费就变成了3元，而在添加了一份肥肠后，包装费便上涨了1块钱，包装费用又增加了0.4元。 点了5个配菜，包装费便涨到5.6元，结算时，实付款18元的一单外卖，仅包装费便占了总价格的30%以上。而最终，这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。

有外卖商户表示，“我们没办法，我们满减平台扣我们20%，然后红包是我们出，我们还要推广费，每天推广费500块钱，能做到生意还好点，做不到生意，所以有的商家都倒闭，就是撑不下去，房租又贵，人工又贵。”

消保委发声

针对外卖包装重复收费的问题，在相关案例被曝光后，上海市消保委认为， 消费者应该有知情权和选择权，外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者，打闷包收取包装费。

3月28日，重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中，消费者交了两个打包盒的费用，却只收到一个。

市场监管部门称，这种行为构成强制交易行为。经过调解，双方达成了一致，经营者退还了消费者累计消费的53单里多收的包装费26.50元。

你也遭遇过“外卖包装刺客”吗？

文章来源：转载·中国青年报、工人日报、上海电视台、重庆市场监管官微等、钱江晚报微信公众号

图片来源：转载·中国青年报、工人日报、上海电视台、重庆市场监管官微等

编辑：子欣

审核：怀楠

监制：张永华 郝峰

戳右下角小花分享给更多人